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服务与支持

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服务内容:
1、现场服务计划:专工,工程师提供机械安装,电气安装指导,并负责调试,技术培训等;承诺需方要求派员指导,以满足实际调试需要原则。
2、安装,调试重要工序:机械,电气安装,线路布置。整机,系统运行调试。
3、培训计划:仪表操作,运行操作,工作原理,全面系统培训。
4、设计联络计划:合同签定后组织技术人员理解现场,具体设计时应采用电话,传真或信函等多种方式联系,不论是同设计单位还是同使用厂家,以确保设备的实用性。
 

服务承诺:
1、我公司对设备的安装,调试进行现场指导和服务解决法胜的问题。
2、我公司长期优惠供应需方所需备品备件,如本设备一年内因零部件出现故障,我方将免费更换,一年以后,我方按厂价提供备品备件。
3、设备到现场后若有缺件或损件,我公司将及时提供。
4、对产品实行保修一年,终身维护。
5、设备出现故障或用户操作人员遇到技术难题,我公司在接到用户通知后,24小时予以答复。
6、对用户操作人员提供免费培训,直到能熟练的使用我公司的产品。
7、公司每年举办两次用户培训班,对产品进行系统的讲解和实地操作,并广泛听取用户的意见和建议,收集来自用户现场的第一手资料,以完善我公司的产品及服务。

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